> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.lucysecurity.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.lucysecurity.com/lucy-wiki-de/anleitungen/angriffssimulationen/e-mail-tracking-technologien.md). # E-Mail-Tracking-Technologien ### Einführung Das Verfolgen von E-Mail-Öffnungen kann mithilfe verschiedener Technologien erfolgen: **Lesebestätigungen:** Diese Technologie wird von Anwendungen wie Microsoft Office Outlook und Mozilla Thunderbird verwendet und ermöglicht es Absendern, eine Benachrichtigung anzufordern, wenn eine E-Mail geöffnet wird. Sie wird jedoch von webbasierten E-Mail-Clients oder mobilen Geräten nicht unterstützt, und Benutzer können diese Funktion deaktivieren oder die Anfragen ignorieren. **Tracking-Bilder (Tracking-Pixel):** Dabei handelt es sich um winzige GIF-Dateien (oft 1x1 Pixel), die in E-Mails eingebettet sind und als Beacons bekannt sind. Wenn die E-Mail geöffnet wird, lädt das Pixel das GIF von einem Server und protokolliert ein Ereignis, das anzeigt, dass die E-Mail geöffnet wurde. Wenn der E-Mail-Client jedoch das automatische Laden von Bildern deaktiviert hat, funktioniert das Tracking nicht. **Link-Tracking:** Dabei werden eindeutige Kennungen in Links innerhalb der E-Mail eingebettet. Wenn ein Empfänger auf einen Link klickt, wird das Ereignis protokolliert und liefert zuverlässige Daten zur Nutzerinteraktion. ### **LUCYs Ansatz zur Verfolgung geöffneter E-Mails** LUCY verwendet Tracking-Bilder und Link-Tracking, verzichtet jedoch auf Lesebestätigungen aufgrund ihrer begrenzten Zuverlässigkeit und wahrgenommenen Aufdringlichkeit. Link-Tracking ist sehr effektiv, da es automatisch Daten auf Grundlage von Link-Interaktionen bereitstellt. Es ist standardmäßig aktiviert und erfordert keine manuelle Einrichtung. ### **Herausforderungen mit Tracking-Pixeln** * **Automatisches Laden von Bildern deaktiviert:** Wenn der E-Mail-Client des Empfängers das automatische Laden von Bildern deaktiviert hat, wird das Tracking-Pixel nicht geladen, und es wird kein Öffnungsereignis protokolliert. * **Vorab-Download von Bildern:** Einige E-Mail-Clients laden externe Inhalte möglicherweise vorsorglich für das Caching oder aus Sicherheitsgründen herunter, wodurch fälschlicherweise der Eindruck entstehen könnte, dass eine E-Mail geöffnet wurde. ### **Konfiguration** Die Einstellungen zum E-Mail-Tracking können in den [Szenarioeinstellungen einer Kampagne](/lucy-wiki-de/anwendungsreferenz/kampagnen/kampagneneinstellungen/haupteinstellungen/angriffssimulation.md#advanced-tracking)angepasst werden, sodass maßgeschneiderte Tracking-Strategien basierend auf den Kampagnenzielen und den Einschränkungen der Technologie möglich sind. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://wiki.lucysecurity.com/lucy-wiki-de/anleitungen/angriffssimulationen/e-mail-tracking-technologien.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.