Empfängergruppen
Jede LUCY-Kampagne benötigt mindestens eine Empfängergruppe – Benutzer, die die Simulations- oder Schulungsinhalte erhalten. Sie können pro Kampagne mehrere Gruppen erstellen, um Benutzer nach Abteilung, Standort, Domäne oder anderen Kriterien anzusprechen. Benutzer können zu mehreren Gruppen gehören, und es gibt keine Begrenzung, wie viele Sie erstellen können.
Neue Gruppe erstellen
Sie können Empfänger manuell hinzufügen oder sie per CSV, LDAP oder Azure (Entra ID) importieren.
Das Importieren von Empfängern aus Unternehmensverzeichnissen wird empfohlen, da Sie so zusätzliche Informationen zu jedem Benutzer einbeziehen können, was die automatische Analyse und Statistiken verbessert.
„Neue Gruppe" und füllen Sie die Gruppeninformationen aus.
Dies ist ein Pflichtfeld, in dem Sie den Namen der neuen Gruppe eingeben, die Sie erstellen. Es ist wichtig, eine klare Identifizierung für eine effiziente Verwaltung im System hervorzuheben.
Dieses Dropdown-Menü ermöglicht Ihnen die Auswahl, welches Mandant der Gruppe zugeordnet ist.
Diese Einstellung bestimmt die Sprache, die für die Auslieferung von Gruppeninhalten verwendet wird, wenn die Empfängerdatensätze keine Sprache angeben.
Diese Funktion ist veraltet, aktivieren Sie sie nicht.
Empfänger hinzufügen
Es gibt vier Methoden, um Empfänger in Lucy zu importieren.
Empfängerdetails direkt einzeln eingeben. Diese Methode ist für eine kleine Anzahl von Empfängern praktikabel, wird aber bei größeren Mengen zeitaufwendig.
„Neuer Empfänger"
Geben Sie alle erforderlichen Details des Empfängers an. Je mehr Felder ausgefüllt sind, desto granularer können die Statistiken sein.
Jeder Empfänger muss einen Vornamen und mindestens eine Kontaktmöglichkeit haben – entweder eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer oder beides.
Hier ist eine Beispiel-CSV als Referenz:
Die Importdatei sollte Text in UTF-8-Kodierung enthalten. Jede Zeile sollte einen Empfänger darstellen. Jeder Datensatz kann 1 bis 12 Spalten haben, getrennt durch ein Komma, einen Doppelpunkt oder ein Semikolon (, : oder ;). Mögliche Spalten sind:
E-Mail - E-Mail-Adresse des Empfängers (erforderlich)
Vollständiger Name - vollständiger Name des Empfängers
Staff - Berufsbezeichnung oder zugehörige Informationen
Standort - Standort des Empfängers
Abteilung - Unternehmensbereich
Kommentar - beliebiger benutzerdefinierter Kommentar
Link - eindeutiger Link-Teil für die Landingpage (stellen Sie die Eindeutigkeit sicher, falls angegeben; andernfalls wird er automatisch generiert)
Telefon - Telefonnummer des Empfängers
Sprache - Sprache des Empfängers
Geschlecht - Geschlecht des Empfängers ("m" für männlich; "f" für weiblich)
Vorname - Vorname des Empfängers (erforderlich)
Nachname - Nachname des Empfängers
Um eine Spalte leer zu lassen, lassen Sie sie zwischen den Trennzeichen leer, zum Beispiel:
user@example.com;Jane Doe;;USA;HR;;;;Englisch;F;Jane;Doe;
Für diesen Empfänger gibt es keine Werte für Staff, Kommentar, Link oder Telefon.
CSV importieren
„Datei auswählen" um Ihre Empfänger zu importieren, und wählen Sie dann "Importieren".
Anweisungen zum Verbinden eines LDAP-Servers finden Sie im Artikel zur LDAP-Integration.
Importoptionen
Bestehende Empfänger aktualisieren
Wenn diese Option aktiviert ist, werden die Attribute vorhandener Empfänger in dieser Gruppe während des LDAP-Imports aktualisiert. Dadurch wird sichergestellt, dass die neuesten Informationen vom LDAP-Server in der Empfängerliste angezeigt werden.
Empfänger zu verknüpften Kampagnen hinzufügen
Wenn Sie diese Option aktivieren, werden die importierten Empfänger allen Kampagnen hinzugefügt, die bereits mit der Gruppe verknüpft sind. Das ist nützlich, wenn Sie die Reichweite Ihrer aktuellen Kampagnen auf neue oder aktualisierte Empfänger ausdehnen möchten.
E-Mails senden, wenn verknüpfte Kampagnen laufen
Wenn diese Option ausgewählt ist, werden E-Mails an die neu importierten Empfänger gesendet, wenn sie Teil laufender Kampagnen sind. Dadurch wird sichergestellt, dass aktive Kampagnen die neuen Empfänger sofort in ihren E-Mail-Versand einbeziehen.
Weitere Gruppen hinzufügen
Mit dieser Option können Sie zusätzliche Gruppen importieren, die bereits in Lucy vorhanden sind. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie Empfänger in bestimmte Kategorien organisieren oder Gruppen für gezielte Kampagnen segmentieren möchten.
LDAP-Server
Wählen Sie die LDAP-Server das mit dieser Gruppe verknüpft werden muss.
LDAP-Suche
Sie können standardmäßige Active-Directory-Suchfilter verwenden, wie zum Beispiel:
Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation.
Import
Nachdem Sie die gewünschten Empfänger erfolgreich aus Ihrem Unternehmensverzeichnis abgerufen haben, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Alle und klicken Sie auf "Importieren", um den Importvorgang zu starten.
Anweisungen zum Verbinden einer Azure-Anwendung finden Sie im Artikel zu Azure-Anwendungen .
Importoptionen
Bestehende Empfänger aktualisieren
Wenn diese Option aktiviert ist, werden die Attribute vorhandener Empfänger in dieser Gruppe während des Entra-ID-Imports aktualisiert. Dadurch wird sichergestellt, dass die neuesten Informationen vom Entra-ID-Server in der Empfängerliste angezeigt werden.
Empfänger zu verknüpften Kampagnen hinzufügen
Wenn Sie diese Option aktivieren, werden die importierten Empfänger allen Kampagnen hinzugefügt, die bereits mit der Gruppe verknüpft sind. Das ist nützlich, wenn Sie die Reichweite Ihrer aktuellen Kampagnen auf neue oder aktualisierte Empfänger ausdehnen möchten.
E-Mails senden, wenn verknüpfte Kampagnen laufen
Wenn diese Option ausgewählt ist, werden E-Mails an die neu importierten Empfänger gesendet, wenn sie Teil laufender Kampagnen sind. Dadurch wird sichergestellt, dass aktive Kampagnen die neuen Empfänger sofort in ihren E-Mail-Versand einbeziehen.
Weitere Gruppen hinzufügen
Mit dieser Option können Sie zusätzliche Gruppen importieren, die bereits in Lucy vorhanden sind. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie Empfänger in bestimmte Kategorien organisieren oder Gruppen für gezielte Kampagnen segmentieren möchten.
Azure-Anwendung
Wählen Sie die Azure-Anwendung das mit dieser Gruppe verknüpft werden muss.
Azure-Suche
Nach Gruppen filtern
Wählen Sie eine Gruppe aus der Dropdown-Liste aus:
Nach Suchparametern filtern
Verwenden Sie Microsoft-Suchfilter.
Hier sind einige gängige Beispiele:
Alle Benutzer mit einer bestimmten E-Mail-Domäne
Alle Benutzer mit einem bestimmten Benutzernamen
Alle Benutzer am selben Standort
Import
Nachdem Sie die gewünschten Empfänger erfolgreich aus Ihrem Unternehmensverzeichnis abgerufen haben, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Alle und klicken Sie auf "Importieren", um den Importvorgang zu starten.
Empfänger automatisch aktualisieren
Sie können Ihre Empfänger automatisch von LDAP oder Azure AD synchronisieren, indem Sie die Importparameter auf der Importeinstellungen Registerkarte definieren. Diese Synchronisierung läuft alle 10 Minuten im Hintergrund.
Importtyp
Automatisch mit Ihrer LDAP- oder Azure-AD-Anwendung synchronisieren.
Sie können standardmäßige Active-Directory-Suchfilter verwenden, wie zum Beispiel:
Dieser Filter ruft Objekte ab, die entweder vom Typ inetOrgPerson oder Benutzer.
Weitere Einzelheiten und Anleitungen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation.
Nach Gruppen filtern
Wählen Sie eine Gruppe aus der Dropdown-Liste aus:
Nach Suchparametern filtern
Verwenden Sie Microsoft-Suchfilter.
Hier sind einige gängige Beispiele:
Alle Benutzer mit einer bestimmten E-Mail-Domäne
Alle Benutzer mit einem bestimmten Benutzernamen
Alle Benutzer am selben Standort
Aktion für neue Empfänger
Wenn diese Option ausgewählt ist, listet der automatische Import alle Empfänger in der Kontrollliste sowohl für LDAP- als auch für Azure-Entra-ID-Integrationen auf.
Ihr Lucy-Server führt alle 10 Minuten eine Abfrage an Ihr Unternehmensverzeichnis durch, um die aktuellste Liste Ihres Empfängerverzeichnisses zu erhalten.
Sie können manuell hinzufügen jeden Empfänger:
Oder Sie können alle Empfänger auswählen und Anwenden sie Ihrer Gruppe zu:
Automatisch zu gebundenen Kampagnen hinzufügen
Wenn diese Option ausgewählt ist, werden die Empfänger automatisch importiert und allen Kampagnen hinzugefügt, an die die Empfängergruppe gebunden ist.
Automatisch zu gebundenen Kampagnen und Zeitplänen hinzufügen
Wenn diese Option ausgewählt ist, werden die Empfänger automatisch importiert und allen Kampagnen hinzugefügt, an die die Empfängergruppe gebunden ist; außerdem werden auch alle Zeitpläne mit dieser Empfängergruppe aktualisiert, um die neuen Empfänger zu berücksichtigen.
Aktion für gelöschte Empfänger
Wenn diese Option ausgewählt ist, listet die automatische Löschung alle Empfänger in der Kontrollliste sowohl für LDAP- als auch für Azure-Entra-ID-Integrationen auf.
Ihr Lucy-Server führt alle 10 Minuten eine Abfrage an Ihr Unternehmensverzeichnis durch, um die aktuellste Liste Ihres Empfängerverzeichnisses zu erhalten.
Sie können manuell Verwerfen jeden Empfänger:
Oder Sie können alle Empfänger auswählen und Verwerfen sie Ihrer Gruppe zu:
Wenn diese Option ausgewählt ist, werden Empfänger, die im Unternehmensverzeichnis nicht "Aktiv" sind oder gelöscht wurden, automatisch aus der Gruppe und allen nachfolgenden Kampagnen entfernt.
Wenn diese Option ausgewählt ist, werden keine Empfänger gelöscht, selbst wenn Lucy festgestellt hat, dass der Empfänger in Ihrem Unternehmensverzeichnis nicht "Aktiv" ist.
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