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# SMTP-Server

## **Einführung**

Lucy unterstützt das Senden von Kampagnen-E-Mails über einen externen SMTP-Relay — entweder per Anmeldedaten oder OAuth2 (Azure). Die Verwendung einer vertrauten Firmendomain verbessert die Zustellbarkeit von E-Mails und das Vertrauen.

***

## Einrichtung

{% hint style="info" %}
Navigieren Sie zu **Einstellungen > Allgemeine Systemeinstellungen > SMTP-Server**
{% endhint %}

Wählen Sie **"+ Server hinzufügen"**

<figure><img src="/files/00bf1445ef6ad8729cf1a2cd89e9b492d9b69f9d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Als Nächstes definieren Sie die Parameter des SMTP-Mail-Servers:

| Feld                  | Beschreibung                                                 |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| **Name**              | Benutzerfreundliche Kennung zur Auswahl in Lucy              |
| **Mandant**           | Optional — beschränkt den Server auf einen bestimmten Client |
| **Host & Port**       | Beispiel: `smtp.office365.com`, Port `587`                   |
| **Verschlüsselung**   | `STARTTLS` (empfohlen), oder `SSL/TLS` auf Port 465          |
| **Authentifizierung** | Wählen Sie zwischen **Passwort** oder **OAuth2 (Azure)**     |

<details>

<summary>Authentifizierungsmethoden</summary>

#### **Passwortauthentifizierung**

* Erfordert SMTP-Administrator-Anmeldedaten
* Funktioniert mit den meisten Standard-SMTP-Servern
* Vermeiden Sie die Verwendung eines gemeinsam genutzten Unternehmens-Relays, das bei Phishing-Tests auf eine Blacklist gesetzt werden könnte

#### **OAuth2 (Azure) – für Office 365 & Microsoft Entra ID**

**Azure-App-Registrierung:**

1. Registrieren Sie im Azure-Portal eine neue App.
2. Unter *Authentifizierung*fügen Sie die Weiterleitungs-URI hinzu:\
   `https://<your‑lucy‑url>/smtp/oauth` (ohne abschließenden Schrägstrich).
3. Notieren Sie sich die **Tenant-ID**, **Client-ID**, und **Client Secret**.

**In Einstellungen > Allgemeine Systemeinstellungen > SMTP-Server:**

* Wählen Sie **Authentifizierungsmethode = OAuth2**, **Anbieter = Office 365**
* Geben Sie die Azure **Client-ID**, **Client Secret**, und **Tenant-ID**
* Testen Sie die Verbindung über das Tool „Verbindung testen“ von Lucy — prüfen Sie die Konsolenprotokolle auf Erfolg oder Fehler.

{% hint style="warning" %}
Die **Lucy-Benutzerkonto** das Sie während der Authentifizierung angemeldet sind, ist das einzige Konto, das E-Mails über diese SMTP-Verbindung senden kann.\
Um mehreren Lucy-Benutzern das Senden von E-Mails über diesen SMTP-Server zu ermöglichen, müssen Sie in Lucy für jeden Benutzer separate SMTP-Einträge erstellen, die alle mit derselben Azure-Anwendung verbunden sind.
{% endhint %}

</details>

Sobald dies abgeschlossen ist, klicken Sie auf **Speichern** um Ihre SMTP-Servereinstellungen zu speichern.

{% hint style="success" %}
Wenn diese Einstellungen jemals aktualisiert werden, klicken Sie auf **Autorisieren** um Lucy erneut mit dem SMTP-Server zu verbinden.
{% endhint %}

***

## Verbindung testen

Um Ihre SMTP-Servereinstellungen zu testen, geben Sie einfach die Absender-E-Mail-Adresse ein (die genau mit der E-Mail-Adresse Ihres SMTP-Servers übereinstimmen muss) sowie eine Empfänger-E-Mail-Adresse, auf die Sie Zugriff haben. Klicken oder wählen Sie dann „Test“, um den Testvorgang zu starten.

<figure><img src="/files/7e07e070326b3741b60689ff19c9d10196577d90" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Die Antwort wird direkt unterhalb der Testeingabe protokolliert:

<figure><img src="/files/521f5a31cf428d477fef9f119283b01f73450579" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure>

<details>

<summary>SMTP-Fehlerstatuscodes</summary>

**verbinden**

* 220 domain Dienst bereit
* 421 domain Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

**HELO**

* 250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
* 500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
* 501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
* 504 Befehlsparameter nicht implementiert
* 521 \<domain> akzeptiert keine E-Mails \[rfc1846]
* 421 \<domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

**EHLO**

* 250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
* 550 Nicht implementiert
* 500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
* 501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
* 504 Befehlsparameter nicht implementiert
* 421 \<domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

**MAIL**

* 250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
* 552 Angeforderte Mail-Aktion abgebrochen: Speicherkapazität überschritten
* 451 Angeforderte Aktion abgebrochen: lokaler Fehler bei der Verarbeitung
* 452 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: unzureichender Systemspeicher
* 500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
* 501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
* 421 \<domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

**RCPT**

* 250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
* 251 Benutzer nicht lokal; Weiterleitung an \<forward-path>
* 550 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: Postfach nicht verfügbar
* 551 Benutzer nicht lokal; bitte versuchen Sie \<forward-path>
* 552 Angeforderte Mail-Aktion abgebrochen: Speicherkapazität überschritten
* 553 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: Postfachname nicht erlaubt
* 450 Angeforderte Mail-Aktion nicht ausgeführt: Postfach nicht verfügbar
* 451 Angeforderte Aktion abgebrochen: lokaler Fehler bei der Verarbeitung
* 452 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: unzureichender Systemspeicher
* 500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
* 501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
* 503 Falsche Befehlsreihenfolge
* 521 \<domain> akzeptiert keine E-Mails \[rfc1846]
* 421 \<domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

**DATA**

* 354 Starten Sie mit der E-Mail-Eingabe; beenden Sie mit \<CRLF>.\<CRLF>
* 451 Angeforderte Aktion abgebrochen: lokaler Fehler bei der Verarbeitung
* 554 Transaktion fehlgeschlagen
* 500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
* 501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
* 503 Falsche Befehlsreihenfolge
* 421 \<domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

**empfangene Daten**

* 250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
* 552 Angeforderte Mail-Aktion abgebrochen: Speicherkapazität überschritten
* 554 Transaktion fehlgeschlagen
* 451 Angeforderte Aktion abgebrochen: lokaler Fehler bei der Verarbeitung
* 452 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: unzureichender Systemspeicher

**RSET**

* 200 (nicht standardisierte Erfolgsantwort, siehe rfc876)
* 250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
* 500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
* 501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
* 504 Befehlsparameter nicht implementiert
* 421 \<domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

**SEND**

* 250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
* 552 Angeforderte Mail-Aktion abgebrochen: Speicherkapazität überschritten
* 451 Angeforderte Aktion abgebrochen: lokaler Fehler bei der Verarbeitung
* 452 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: unzureichender Systemspeicher
* 500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
* 501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
* 502 Befehl nicht implementiert
* 421 \<domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

**SOML**

* 250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
* 552 Angeforderte Mail-Aktion abgebrochen: Speicherkapazität überschritten
* 451 Angeforderte Aktion abgebrochen: lokaler Fehler bei der Verarbeitung
* 452 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: unzureichender Systemspeicher
* 500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
* 501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
* 502 Befehl nicht implementiert
* 421 \<domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

**SAML**

* 250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
* 552 Angeforderte Mail-Aktion abgebrochen: Speicherkapazität überschritten
* 451 Angeforderte Aktion abgebrochen: lokaler Fehler bei der Verarbeitung
* 452 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: unzureichender Systemspeicher
* 500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
* 501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
* 502 Befehl nicht implementiert
* 421 \<domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

**VRFY**

* 250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
* 251 Benutzer nicht lokal; Weiterleitung an \<forward-path>
* 550 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: Postfach nicht verfügbar
* 551 Benutzer nicht lokal; bitte versuchen Sie \<forward-path>
* 553 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: Postfachname nicht erlaubt
* 500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
* 501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
* 502 Befehl nicht implementiert
* 504 Befehlsparameter nicht implementiert
* 421 \<domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

**EXPN**

* 250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
* 550 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: Postfach nicht verfügbar
* 500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
* 501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
* 502 Befehl nicht implementiert
* 504 Befehlsparameter nicht implementiert
* 421 \<domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

**HELP**

* 211 Systemstatus oder System-Hilfeantwort
* 214 Hilfenachricht
* 500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
* 501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
* 502 Befehl nicht implementiert
* 504 Befehlsparameter nicht implementiert
* 421 \<domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

**NOOP**

* 200 (nicht standardisierte Erfolgsantwort, siehe rfc876)
* 250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
* 500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
* 421 \<domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen
*

**QUIT**

* 221 \<domain> Dienst schließt Übertragungskanal
* 500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt

**TURN**

* 250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
* 502 Befehl nicht implementiert
* 500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
* 503 Falsche Befehlsreihenfolge

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

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