SMTP-Server

Einführung

Lucy unterstützt das Senden von Kampagnen-E-Mails über einen externen SMTP-Relay — entweder per Anmeldedaten oder OAuth2 (Azure). Die Verwendung einer vertrauten Firmendomain verbessert die Zustellbarkeit von E-Mails und das Vertrauen.

Einrichtung

Navigieren Sie zu Einstellungen > Allgemeine Systemeinstellungen > SMTP-Server

Wählen Sie "+ Server hinzufügen"

Als Nächstes definieren Sie die Parameter des SMTP-Mail-Servers:

Feld

Beschreibung

Name

Benutzerfreundliche Kennung zur Auswahl in Lucy

Mandant

Optional — beschränkt den Server auf einen bestimmten Client

Host & Port

Beispiel: smtp.office365.com, Port 587

Verschlüsselung

STARTTLS (empfohlen), oder SSL/TLS auf Port 465

Authentifizierung

Wählen Sie zwischen Passwort oder OAuth2 (Azure)

Authentifizierungsmethoden

Passwortauthentifizierung

Erfordert SMTP-Administrator-Anmeldedaten
Funktioniert mit den meisten Standard-SMTP-Servern
Vermeiden Sie die Verwendung eines gemeinsam genutzten Unternehmens-Relays, das bei Phishing-Tests auf eine Blacklist gesetzt werden könnte

OAuth2 (Azure) – für Office 365 & Microsoft Entra ID

Azure-App-Registrierung:

Registrieren Sie im Azure-Portal eine neue App.
Unter Authentifizierungfügen Sie die Weiterleitungs-URI hinzu: https://<your‑lucy‑url>/smtp/oauth (ohne abschließenden Schrägstrich).
Notieren Sie sich die Tenant-ID, Client-ID, und Client Secret.

In Einstellungen > Allgemeine Systemeinstellungen > SMTP-Server:

Wählen Sie Authentifizierungsmethode = OAuth2, Anbieter = Office 365
Geben Sie die Azure Client-ID, Client Secret, und Tenant-ID
Testen Sie die Verbindung über das Tool „Verbindung testen“ von Lucy — prüfen Sie die Konsolenprotokolle auf Erfolg oder Fehler.

Die Lucy-Benutzerkonto das Sie während der Authentifizierung angemeldet sind, ist das einzige Konto, das E-Mails über diese SMTP-Verbindung senden kann. Um mehreren Lucy-Benutzern das Senden von E-Mails über diesen SMTP-Server zu ermöglichen, müssen Sie in Lucy für jeden Benutzer separate SMTP-Einträge erstellen, die alle mit derselben Azure-Anwendung verbunden sind.

Sobald dies abgeschlossen ist, klicken Sie auf Speichern um Ihre SMTP-Servereinstellungen zu speichern.

Wenn diese Einstellungen jemals aktualisiert werden, klicken Sie auf Autorisieren um Lucy erneut mit dem SMTP-Server zu verbinden.

Verbindung testen

Um Ihre SMTP-Servereinstellungen zu testen, geben Sie einfach die Absender-E-Mail-Adresse ein (die genau mit der E-Mail-Adresse Ihres SMTP-Servers übereinstimmen muss) sowie eine Empfänger-E-Mail-Adresse, auf die Sie Zugriff haben. Klicken oder wählen Sie dann „Test“, um den Testvorgang zu starten.

Die Antwort wird direkt unterhalb der Testeingabe protokolliert:

SMTP-Fehlerstatuscodes

verbinden

220 domain Dienst bereit
421 domain Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

HELO

250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
504 Befehlsparameter nicht implementiert
521 <domain> akzeptiert keine E-Mails [rfc1846]
421 <domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

EHLO

250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
550 Nicht implementiert
500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
504 Befehlsparameter nicht implementiert
421 <domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

MAIL

250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
552 Angeforderte Mail-Aktion abgebrochen: Speicherkapazität überschritten
451 Angeforderte Aktion abgebrochen: lokaler Fehler bei der Verarbeitung
452 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: unzureichender Systemspeicher
500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
421 <domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

RCPT

250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
251 Benutzer nicht lokal; Weiterleitung an <forward-path>
550 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: Postfach nicht verfügbar
551 Benutzer nicht lokal; bitte versuchen Sie <forward-path>
552 Angeforderte Mail-Aktion abgebrochen: Speicherkapazität überschritten
553 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: Postfachname nicht erlaubt
450 Angeforderte Mail-Aktion nicht ausgeführt: Postfach nicht verfügbar
451 Angeforderte Aktion abgebrochen: lokaler Fehler bei der Verarbeitung
452 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: unzureichender Systemspeicher
500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
503 Falsche Befehlsreihenfolge
521 <domain> akzeptiert keine E-Mails [rfc1846]
421 <domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

DATA

354 Starten Sie mit der E-Mail-Eingabe; beenden Sie mit <CRLF>.<CRLF>
451 Angeforderte Aktion abgebrochen: lokaler Fehler bei der Verarbeitung
554 Transaktion fehlgeschlagen
500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
503 Falsche Befehlsreihenfolge
421 <domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

empfangene Daten

250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
552 Angeforderte Mail-Aktion abgebrochen: Speicherkapazität überschritten
554 Transaktion fehlgeschlagen
451 Angeforderte Aktion abgebrochen: lokaler Fehler bei der Verarbeitung
452 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: unzureichender Systemspeicher

RSET

200 (nicht standardisierte Erfolgsantwort, siehe rfc876)
250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
504 Befehlsparameter nicht implementiert
421 <domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

SEND

250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
552 Angeforderte Mail-Aktion abgebrochen: Speicherkapazität überschritten
451 Angeforderte Aktion abgebrochen: lokaler Fehler bei der Verarbeitung
452 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: unzureichender Systemspeicher
500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
502 Befehl nicht implementiert
421 <domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

SOML

250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
552 Angeforderte Mail-Aktion abgebrochen: Speicherkapazität überschritten
451 Angeforderte Aktion abgebrochen: lokaler Fehler bei der Verarbeitung
452 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: unzureichender Systemspeicher
500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
502 Befehl nicht implementiert
421 <domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

SAML

250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
552 Angeforderte Mail-Aktion abgebrochen: Speicherkapazität überschritten
451 Angeforderte Aktion abgebrochen: lokaler Fehler bei der Verarbeitung
452 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: unzureichender Systemspeicher
500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
502 Befehl nicht implementiert
421 <domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

VRFY

250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
251 Benutzer nicht lokal; Weiterleitung an <forward-path>
550 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: Postfach nicht verfügbar
551 Benutzer nicht lokal; bitte versuchen Sie <forward-path>
553 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: Postfachname nicht erlaubt
500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
502 Befehl nicht implementiert
504 Befehlsparameter nicht implementiert
421 <domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

EXPN

250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
550 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: Postfach nicht verfügbar
500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
502 Befehl nicht implementiert
504 Befehlsparameter nicht implementiert
421 <domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

HELP

211 Systemstatus oder System-Hilfeantwort
214 Hilfenachricht
500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
501 Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten
502 Befehl nicht implementiert
504 Befehlsparameter nicht implementiert
421 <domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

NOOP

200 (nicht standardisierte Erfolgsantwort, siehe rfc876)
250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
421 <domain> Dienst nicht verfügbar, Übertragungskanal wird geschlossen

QUIT

221 <domain> Dienst schließt Übertragungskanal
500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt

TURN

250 Angeforderte Mail-Aktion in Ordnung, abgeschlossen
502 Befehl nicht implementiert
500 Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt
503 Falsche Befehlsreihenfolge

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Zuletzt aktualisiert vor 1 Jahr

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