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# Statistiken

### Einführung

Dieser Abschnitt bietet umfassende statistische Daten für die Kampagne und stellt ein Dashboard bereit, das auf einen Blick einen Überblick über die Kampagnenleistung, Details zu den während Angriffssimulationen gesammelten Daten, Zugriff auf einzelne Empfängermetriken und Werkzeuge zum Vergleichen von Kampagnenergebnissen sowie zum Analysieren von Empfängerdaten über mehrere Kampagnen hinweg bietet.

<figure><img src="/files/4d29db1555fa71cbe743a34683e8a902dad91202" alt="" width="185"><figcaption></figcaption></figure>

***

### Kampagnenübersicht

Die Kampagnenübersicht bietet Administratoren auf einen Blick zentrale Leistungskennzahlen und eine prägnante Zusammenfassung der Ereignisse und Interaktionen während der Laufzeit der Kampagne.

{% tabs %}
{% tab title="Gesamtstatistiken" %}
**Gesamtstatistiken interpretieren**:

Im Abschnitt "Gesamtstatistiken" betrachten Sie die wichtigsten Leistungsindikatoren:

<figure><img src="/files/e4c8370cbbb4385f4707fd198436e6494db29fcf" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* **Gesendet**: Dies zeigt die Gesamtzahl der gesendeten Phishing-/Awareness-E-Mails/SMS-Nachrichten und deren Zustellrate in Prozent an.
* **Klicks**: Prüfen Sie die Rate, mit der auf die Links in den E-Mails geklickt wurde.
* **Meldung**: Diese Kennzahl zeigt den Prozentsatz der Empfänger, die den Phishing-Versuch gemeldet haben.
* **Geschult**: Gibt den Prozentsatz der Empfänger an, die die zugewiesene Awareness-Schulung abgeschlossen haben.

**Grafische Datenrepräsentationen analysieren**:

Unterhalb der Statistiken finden Sie die Balkendiagramme als grafische Darstellung der Kennzahlen.&#x20;

**GESAMTSTATISTIKEN**:

<figure><img src="/files/653d7a78a9dceba22b7fb2ad0120ddac9c8d59ed" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* **Gesendet**: Anzahl der in der Kampagne versendeten E-Mails.
* **Klicks**: Häufigkeit, mit der Empfänger auf Links in E-Mails geklickt haben.
* **Erfolgreiche Angriffe**: Fälle, in denen der Angriff das beabsichtigte Erfolgsziel erreicht hat.
* **Gemeldet**: Anzahl der Fälle, in denen die E-Mail von Empfängern als Angriff erkannt und gemeldet wurde.
* **Ungültige Übermittlungen**: Anzahl der Übermittlungen, die nicht erfolgreich abgeschlossen wurden.
* **Verletzliche Opfer**: Gibt die Anzahl der Empfänger an, die als anfällig aufgrund ihrer Browserversion gelten.
* **Geantwortet**: Auf die gesendeten E-Mails eingegangene Antworten.
* **Unzustellbar**: E-Mails, die nicht im Posteingang des Empfängers zugestellt werden konnten.
* **Abwesend**: Automatische Antworten, die darauf hinweisen, dass der Empfänger nicht verfügbar ist.

**SZENARIO-STATISTIKEN**:

<figure><img src="/files/fd04fb365001ef4f4462619673c64aec468655e6" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* **Gesendet** (Blauer Balken): Für ein bestimmtes Szenario gesendete E-Mails.
* **Klicks** (Grüner Balken): Anzahl der in einem Szenario erfassten Klicks.
* **Erfolg** (Gelber Balken): Die Erfolgsrate des jeweiligen Szenarios.

{% hint style="info" %}
Fahren Sie mit der Maus über jeden Balken, um detaillierte Werte für die jeweilige Kategorie anzuzeigen, sofern diese Funktion unterstützt wird.
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Technische Statistiken" %}
**Technische Statistiken interpretieren**:

Technische Statistiken können Administratoren dabei helfen, die technische Umgebung der Kampagnenempfänger besser zu verstehen und dadurch möglicherweise zukünftiges Kampagnendesign sowie technische Überlegungen zu beeinflussen.

<figure><img src="/files/edb08263a32fb4bb54dc1fdede0b5135657bcd7f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Betriebssysteme (OS)**:

* Listet die in der Kampagne erkannten verschiedenen Betriebssysteme auf, wie Windows 8.1, ME, XP, NT 4.0 und andere, zusammen mit dem Erscheinungsjahr.
* Zeigt neben jedem Betriebssystem eine Anzahl an, die die Zahl der Treffer oder Interaktionen von Geräten mit diesem System angibt.

**Browser**:

* Von den Empfängern verwendete Browser, wie Opera, Maxthon, SeaMonkey und Internet Explorer, einschließlich der Versionsnummern.
* Jedem Browseintrag ist eine Anzahl beigefügt, die seine Nutzung unter den Kampagnenzielen widerspiegelt.

**Grafische Darstellungen**:

<figure><img src="/files/630d757147d088b61bc6fc6dd5007fe1f94a10fb" alt="" width="425"><figcaption></figcaption></figure>

* Enthält Radardiagramme für Betriebssysteme und Browser und veranschaulicht die Verteilung der Benutzerinteraktionen nach OS- und Browsertyp.
* Bietet einen visuellen Vergleich der Verbreitung und Vielfalt der in der Kampagne verwendeten Betriebssysteme und Browser.

<figure><img src="/files/6c164557e7e755e4a057b250a992271d17103300" alt="" width="407"><figcaption></figcaption></figure>

**Erweiterte Analyse**:

* Bietet tiefere technische Einblicke in die von den Empfängern verwendeten Technologien, einschließlich Skriptsprachen, Multimedia-Plattformen, Kommunikationsprotokollen und Standortdiensten.
* Listet spezifische Technologien wie VBScript, Silverlight, WebSockets, WebRTC, ActiveX und Geolocation auf und bietet so einen differenzierten Einblick in die technische Umgebung des Empfängers.
  {% endtab %}

{% tab title="Zeit" %}
Zeitbasierte Visualisierungen helfen Administratoren dabei, den Fortschritt der Kampagne zu überwachen und Spitzenzeiten der Interaktion oder Anfälligkeit zu erkennen, was für Anpassungen in Echtzeit und die Analyse nach der Kampagne unerlässlich ist.

<figure><img src="/files/655a5bc186636e4a436b21ec6cc042108f2dc79e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Tagesstatistiken**:

<figure><img src="/files/a5c2a57f7862902adb3e0d387e3f364b54147331" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* Verfolgt und grafisch darstellt die Kampagneninteraktionen im Zeitverlauf, einschließlich Seitenaufrufen, Linkklicks, erfolgreichen Angriffen und ungültigen Übermittlungen.
* Ermöglicht Benutzern die Auswahl eines Datumsbereichs, um sich für eine detaillierte Tagesanalyse auf bestimmte Tage einer Kampagne zu konzentrieren.

**Klicks und Vorfälle in den ersten 8 Stunden**:

<figure><img src="/files/caa783c19c06d81001f359557c7cc1571f0a2424" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* Zeigt eine Zeitleiste der Klicks und gemeldeten Vorfälle innerhalb der ersten 8 Stunden nach dem Start der Kampagne, was für das Verständnis der ersten Reaktionen der Empfänger entscheidend ist.

**Stundenstatistiken**:

<figure><img src="/files/d782819804ee35e08c501ddadeb42351674e5b46" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* Bietet eine stundenweise Aufschlüsselung der Kampagnenmetriken, wie Seitenaufrufe, Linkklicks, erfolgreiche Angriffe und ungültige Übermittlungen, und gibt Einblick in Interaktionsmuster im Tagesverlauf.
  {% endtab %}

{% tab title="Kategorien" %}
Kategorische Statistiken helfen Administratoren, Trends und Schwerpunkte in verschiedenen Bereichen der Organisation zu erkennen, was gezielte Nachverfolgung und maßgeschneiderte Security-Awareness-Initiativen ermöglicht.

**Benutzerdefinierte Felder**:

<figure><img src="/files/f8e8d7f944f746dc99a5a5433d73bd43eec2011c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* Zeigt Balkendiagramme für benutzerdefinierte Datenfelder an und quantifiziert die Antworten oder Verhaltensweisen der Empfänger mit Zählwerten für jede Kategorie.

**Statistiken nach Mitarbeitertyp**:

<figure><img src="/files/950690d86a4a8f573d444de49570c01c60db6c94" alt="" width="552"><figcaption></figcaption></figure>

* Bietet ein horizontales Balkendiagramm, das das Engagement nach Mitarbeitertyp aufschlüsselt, z. B. Elektriker, Management, Personalwesen usw., um die Reaktionsraten in verschiedenen Mitarbeiterrollen innerhalb der Organisation zu bewerten.

**Standortstatistiken**:

<figure><img src="/files/1c8a0917b2cd6685255995ca158796c628a435b0" alt="" width="533"><figcaption></figcaption></figure>

* Stellt ein horizontales Balkendiagramm dar, das die Verteilung der Interaktionen nach geografischem Standort zeigt und angibt, wo Empfänger am aktivsten oder am anfälligsten sind.

**Abteilungsstatistiken**:

<figure><img src="/files/ad5193e394532d37777d326dc450a1976f270cad" alt="" width="529"><figcaption></figcaption></figure>

* Zeigt ein horizontales Balkendiagramm, das die Aktionen der Empfänger nach Abteilung kategorisiert und so eine Analyse der Auswirkungen der Kampagne auf verschiedene Bereiche der Organisation ermöglicht.
  {% endtab %}

{% tab title="Ereignisse" %}
Im Reiter "Ereignisse" können Administratoren die Interaktion mit den LUCY-Aufklärungsvideos durch umfassendes Ereignistracking überwachen. Das System protokolliert, wenn ein Video gestartet wird, und markiert dies als Ereignis "video-start"; beim Abschluss wird ein Ereignis "video-finish" aufgezeichnet. Außerdem wird der Fortschritt verfolgt und als gerundete Prozentsätze angezeigt, wobei die Zuschauerinteraktion in Segmente wie "video-10" für 10 % gesehen, bis hin zu "video-90" für 90 % und darüber hinaus, eingeteilt wird.&#x20;

<figure><img src="/files/da037a37cdc8b289ec108b2b41dc842752b93ed6" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Länder" %}
Dieser Abschnitt soll Administratoren helfen, geografische Trends bei der Kampagneninteraktion zu verstehen und Bereiche mit höheren oder niedrigeren Interaktionsniveaus zu identifizieren.

<figure><img src="/files/f1f7a36e960e052d293c734d7d959f9bfb741832" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Globale Interaktionskarte**:

<figure><img src="/files/567d75691a7847a193d76320ba67c05802fade08" alt="" width="424"><figcaption></figcaption></figure>

* Eine Weltkarte, die die Interaktionsniveaus der Empfänger hervorhebt und visuelle Einblicke in das weltweite Engagement mit der Kampagne bietet.

**Länderspezifische Statistiken**:

Eine detaillierte Tabelle mit Ländern und den entsprechenden Kennzahlen, wie zum Beispiel:

* **Klicks**: Die Anzahl der Klicks auf Links innerhalb jedes Landes.
* **Erfolg**: Fälle erfolgreicher Phishing-Simulationen.
* **Gemeldetes Phishing**: Die Anzahl der Meldungen von Benutzern, die den Phishing-Versuch erkannt haben.
* **Benutzerdefinierte Felder**: Datenspalten, die zusätzliche, auf die Kampagne zugeschnittene benutzerdefinierte Kennzahlen darstellen.
  {% endtab %}

{% tab title="Risikoverteilung" %}
Die Risikoverteilung hilft dabei, Hochrisikogruppen und Einzelpersonen innerhalb der Organisation zu identifizieren, was bei der Anpassung spezifischer Schulungsprogramme helfen kann.

<figure><img src="/files/e368085d558fedac59c03f801510708d051cdf64" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Die Risikobewertung für jeden Empfänger beginnt bei 100 % und berücksichtigt alle vorherigen Kampagnen. Diese Bewertung spiegelt die allgemeine Anfälligkeit jedes Empfängers für Phishing-Simulationen wider.\
\
Die Risikobewertung wird proportional anhand der Interaktion mit Phishing-Simulationen reduziert; fällt ein Empfänger beispielsweise bei 1 von 4 Simulationen darauf herein, würde seine Bewertung um 25 % sinken, was zu einer Risikobewertung von 75 % führt.
{% endhint %}

**Schlechteste Mitarbeiter**:

<figure><img src="/files/bb322156007f5d423736153cd3a26bd4de12e25c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Listet einzelne E-Mail-Adressen zusammen mit der Anzahl der Szenarien, an denen sie beteiligt waren, der Anzahl erfolgreicher Angriffe, ob sie den Angriff gemeldet haben, ihrem Schulungsstatus und einem prozentualen Gesamtrisikowert auf.

**Schlechteste nach Mitarbeitertyp**:

<figure><img src="/files/b4e5cf857a86eeb654cd994a3331aba14b3598d0" alt="" width="159"><figcaption></figcaption></figure>

* Ordnet Mitarbeitertypen nach Risikobewertung und liefert einen Prozentsatz, der die Anfälligkeit für die simulierten Angriffe anzeigt.

**Schlechteste nach Feld: Standort**:

<figure><img src="/files/0068fa51dc12cf4dc8006835fa5aa7053023dcae" alt="" width="178"><figcaption></figcaption></figure>

* Zeigt Standorte mit ihren entsprechenden Risikobewertungen an und identifiziert Bereiche mit höherer Anfälligkeit für Phishing-Angriffe.

**Schlechteste nach Abteilung**:

<figure><img src="/files/15c9f4df2825cf86e68ef0c23e359b36ebc3854b" alt="" width="174"><figcaption></figcaption></figure>

* Zeigt die innerhalb der Organisation nach ihren Risikobewertungsprozentsätzen eingestuften Abteilungen an und hebt Abteilungen hervor, die möglicherweise zusätzliche Security-Awareness-Schulungen benötigen.

{% hint style="warning" %}
Eine niedrigere Risikobewertung spiegelt eine schlechtere Leistung wider und weist auf eine höhere Anfälligkeit für Phishing bei Empfängern, Gruppen, Abteilungen, Standorten oder Mitarbeiterkategorien hin.
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Awareness-Website" %}
Im Reiter "Awareness-Website" können Administratoren auf eine Vielzahl von Kennzahlen zugreifen, die Einblick in die Interaktion mit den Inhalten der Awareness-Schulung geben.

{% hint style="info" %}
Der Reiter "Awareness-Website" wird nur in Kampagnen mit Awareness-Schulung angezeigt.
{% endhint %}

Die Kennzahlen oben zeigen die Anzahl der gesendeten, geöffneten Awareness-E-Mails und die Abschlussrate sowie den durchschnittlich von den Empfängern erzielten Punktestand an.

<figure><img src="/files/8ae99879c91b4dad9dfde2123d1f84dbe6841b5b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Das Diagramm "Awareness-Website-Statistiken" zeigt die Anzahl der Besuche über einen auswählbaren Zeitraum und bietet einen Überblick über die Benutzerinteraktion im Zeitverlauf.

<figure><img src="/files/ff60bb9827e4fab61941307c301a17469e57d9b4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Das Balkendiagramm "Awareness-Website-Klickstatistiken" veranschaulicht die Anzahl der Klicks im Vergleich zu den Nicht-Klicks und hebt hervor, ob der Empfänger auf den Link zum Schulungsinhalt geklickt hat.

<figure><img src="/files/e2d6a89703d572ca95091c3519421c5aed0054e5" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Das Diagramm "Verteilung der Quizpunktzahlen" zeigt die Leistung der Benutzer über verschiedene Punktzahlbereiche hinweg und ermöglicht es Administratoren, die Gesamteffektivität der Schulung zu bewerten.

<figure><img src="/files/e163abcfed352ea1bad9c51f260ae1b04adac2f5" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

"Prozentsatz richtiger Quizantworten" zeigt den Prozentsatz der richtigen Antworten auf jede Quizfrage und weist auf Bereiche hin, in denen Empfänger möglicherweise weitere Schulung benötigen.

<figure><img src="/files/8f828e248dc02b21fb7da50007d66bea7957aee2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

"Durchschnittliche Antwortzeit im Quiz" zeigt die Zeit, die zum Beantworten jeder Frage benötigt wurde, und gibt Einblick in den Schwierigkeitsgrad der Frage oder die Unsicherheit des Empfängers.

<figure><img src="/files/14a28ce9dc7f5bd9efbeb9b83d4ce0cdfe67d043" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Zwei zusätzliche Balkendiagramme zeigen die durchschnittlich pro Awareness-Schulung und pro Seite verbrachte Zeit und spiegeln die Tiefe der Interaktion sowie die Komplexität der Inhalte wider.

<figure><img src="/files/a8a6530afcd18958bbe46e32a9316a4bebb4cc8c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

### Gesammelte Daten

Zu den erfassten Daten gehören Informationen, die aus webbasierten Phishing-Simulationen gewonnen werden, darunter Zugangsdaten, die auf einer gefälschten Anmeldeseite eingegeben wurden, oder Daten, die durch simulierte Dokumentmakros an LUCY übermittelt wurden, die von Benutzern aktiviert wurden.

<figure><img src="/files/e9c9f166c11d288fe4dd3f8e3302be4b10734b78" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Jeder Eintrag wird unten aufgeführt. Um die gesammelten Daten anzuzeigen, wählen Sie "Zum Anzeigen klicken".

<figure><img src="/files/69e05fce0f308cf0ecc04d7b47dd31cce0ab77d8" alt="" width="297"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Lucy sammelt nur teilweise Daten, um den Datenschutzvorschriften zu entsprechen, und gibt die ersten drei Zeichen von Benutzernamen und Passwörtern preis.
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Typ" %}
Über dieses Dropdown können Benutzer die angezeigten Daten nach der Kategorie filtern, in die sie fallen.

<figure><img src="/files/3a473e862cef1bca3dfa2039cdd561d6b4c7c093" alt="" width="223"><figcaption></figcaption></figure>

* **Alle**: Zeigt alle Arten von gesammelten Daten ohne Filter an.
* **Rohdaten**: Zeigt unverarbeitete Daten genau so an, wie sie erfasst wurden.
* **Formulardaten**: Filtert, um Daten anzuzeigen, die in Formulare innerhalb von Lucy eingegeben wurden, wie z. B. Registrierungs- oder Feedbackformulare.
* **Anmeldedaten**: Gibt Daten zu Benutzer-Anmeldedaten preis, die aus Datenschutzgründen normalerweise nur teilweise angezeigt werden.
* **Datei-Upload**: Listet Daten zu vom Benutzer hochgeladenen Dateien auf [Technische Malware](/lucy-wiki-de/anleitungen/angriffssimulationen/angriffstypen/technischer-malware-test.md) test.
* **Interaktive Sitzung**: Zeigt Daten aus Sitzungen an, die Benutzerinteraktionen umfassen, möglicherweise einschließlich Interaktionen in Echtzeit und deren Details.
  {% endtab %}

{% tab title="KI-Ausführungen" %}
Das Dropdown-Menü "Szenario" im Reiter "Gesammelte Daten" ermöglicht es Administratoren, die gesammelten Daten anhand verschiedener Szenarien innerhalb der Kampagne zu filtern.

<figure><img src="/files/f919d053c530b7deeed3f16dc6cbc2e056270c3c" alt="" width="212"><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Exportieren" %}
Beim Exportieren der gesammelten Daten erhält der Administrator entweder eine CSV- oder XML-Datei mit den folgenden Kennzahlen:

<figure><img src="/files/2ce36522560f5c2c59cca389c30fa0422c1e6f2e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Löschen" %}
Diese Option ermöglicht es einem Administrator, alle gesammelten Daten zu löschen.

{% hint style="warning" %}
Sobald Daten gelöscht wurden, sind sie nicht mehr wiederherstellbar.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

### Empfänger

Die Seite "Empfängerstatistiken" bietet Administratoren einen umfassenden Überblick über die Ergebnisse einzelner Empfänger und liefert detaillierte Kennzahlen zur Interaktion jedes Teilnehmers mit der Kampagne.

<figure><img src="/files/76d04a0d8f3f1075a9ce9b1e7c4c2b8bcd3dc881" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Übersicht über alle Empfängerstatistiken:

<figure><img src="/files/f4c3134a6cab41994c78d7946e43fb54feb4ce53" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% tabs %}
{% tab title="Empfänger" %}
Die Gesamtzahl der in der Kampagne angesprochenen Personen.
{% endtab %}

{% tab title="Gesendet" %}
Die Gesamtzahl der E-Mails, die erfolgreich an die Empfänger gesendet wurden.
{% endtab %}

{% tab title="Geöffnet" %}
Empfänger, die die E-Mail geöffnet haben.

{% hint style="warning" %}
"Verfolgte geöffnete E-Mails" muss in den Szenarioeinstellungen aktiviert sein.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/612f8d0e18c92b672836d89d52bde479572e9047" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Klicks" %}
Empfänger, die auf einen Link in der E-Mail geklickt haben.
{% endtab %}

{% tab title="Verletzlich" %}
Die Anzahl der Empfänger, die als anfällig aufgrund ihrer Browserversion gelten.

{% hint style="warning" %}
"Erweiterte Informationsbeschaffung" muss in den Szenarioeinstellungen aktiviert sein.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/f23d3b230440deda60ae9017300d3df860f138b7" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Datei heruntergeladen" %}
Fälle, in denen ein Empfänger eine Datei heruntergeladen hat.
{% endtab %}

{% tab title="Daten übermittelt" %}
Fälle, in denen Empfänger Daten auf einer simulierten Phishing-Seite eingegeben haben.
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% tabs %}
{% tab title="Erfolgreich" %}
Empfänger, die die gewünschte Erfolgsaktion der Phishing-Simulation abgeschlossen haben.

{% hint style="warning" %}
Die Erfolgsaktion wird für jedes Szenario in den Szenarioeinstellungen der Kampagne definiert.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/33b2b29182d40f7e0bcd63786c65b6602015758d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Schulung erfolgreich" %}
Empfänger, die das zugehörige Schulungsmodul erfolgreich abgeschlossen haben.
{% endtab %}

{% tab title="Verschoben" %}
Die Anzahl der Empfänger, die sich dafür entschieden haben, die Schulung zu verschieben.

{% hint style="warning" %}
"Awareness-Verschiebung erlauben" muss in den Basiseinstellungen der Kampagne aktiviert sein.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/082edca4d297e2f984491986727b152edc7db163" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Abwesend" %}

Automatische Antworten, die darauf hinweisen, dass der Empfänger nicht im Büro ist.

{% hint style="warning" %}
"Verfolgte unzustellbare E-Mails" muss in den Basiseinstellungen der Kampagne ausgewählt sein.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/7988091243070776b9d5465cecddd4da0e1d4fa5" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Weitere verhaltensbezogene Konfigurationen können vorgenommen werden in **Einstellungen -> Einstellungen für übermittelte E-Mails -> Erkennung automatischer Antworten**
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Unzustellbar" %}
E-Mails, die nicht zugestellt werden konnten.

{% hint style="warning" %}
"Verfolgte unzustellbare E-Mails" muss in den Basiseinstellungen der Kampagne ausgewählt sein.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/f2f13be953f84825a9a1e948d9af233ac4ccfb88" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Weitere verhaltensbezogene Konfigurationen können vorgenommen werden in **Einstellungen -> Einstellungen für übermittelte E-Mails -> Erkennung automatischer Antworten**
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Geantwortet" %}
Empfänger, die auf die E-Mail geantwortet haben.

{% hint style="info" %}
Das System ist so konfiguriert, dass alle E-Mails abgefangen werden, die an die E-Mail-Adresse des Absenders und die zugehörige Domain gesendet werden. Daher müssen die MX-Einträge der E-Mail-Domain des Absenders auf diesen Lucy-Server gesetzt sein, und infolgedessen können keine E-Mails vom Lucy-Server an Adressen innerhalb dieser Domain zugestellt werden, wenn diese als Empfänger aufgeführt sind.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

#### Detaillierte Empfängerstatistiken

Im folgenden Abschnitt kann ein Administrator detaillierte Daten zu den spezifischen Interaktionen jedes Empfängers innerhalb der Kampagne abrufen.

<details>

<summary>Navigation durch die Empfängerstatistiken</summary>

Über das Dropdown kann ein Administrator Empfänger nach Szenarien eingrenzen:

<img src="/files/31ce63283f1c10a93b39ac0cf0d62abadd1a2a8f" alt="" data-size="original">

* **Name**: Listet die Namen der Personen auf, die im Phishing-Kampagnenszenario angesprochen wurden.
* **OS**: Zeigt das Betriebssystem des Geräts des Empfängers an, einschließlich Version und Erscheinungsjahr.
* **Browser**: Gibt den vom Empfänger verwendeten Webbrowser zusammen mit der Version an.
* **Plugins**: Listet alle auf dem Gerät des Empfängers erkannten Browser-Plugins auf.
* **Gepisht**: Ein Häkchen zeigt an, ob der Empfänger erfolgreich hereingelegt wurde.
* **Schulen**: Gibt an, ob der Empfänger die zugehörige Cybersicherheits-Schulung abgeschlossen hat.
* **Aktionen**: Diese Spalte enthält Symbole für Aktionen, die für jeden Empfänger ausgeführt werden können, z. B. Bearbeiten, manuelles Aktualisieren der Statistiken oder Löschen eines Empfängers.

</details>

Für jeden Empfänger stehen Schnellaktionen zur Verfügung, mit denen Sie das Schulungszertifikat herunterladen, die E-Mail erneut senden, Empfängerdetails bearbeiten oder die Statistiken des Empfängers aktualisieren können.

<figure><img src="/files/eed3264ffd6b6e9198928158f1f4ab7f69e64f5d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Klicken Sie auf den Namen des Empfängers, um detaillierte Statistiken abzurufen.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/fc4a2603acc8801b590d7445b35dc7d508a8d157" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<details>

<summary><strong>Empfängerprofil</strong></summary>

* **Name**: Der vollständige Name des Empfängers.
* **E-Mail**: Seine E-Mail-Adresse.
* **Telefon**: Die Telefonnummer des Empfängers.
* **Benutzerverlauf**: Enthält ein Protokoll aller Interaktionen mit den Kampagnen.

![](/files/65a9f2c84d9e7868f79e6c75082ba5947d7bee4e)

</details>

<details>

<summary><strong>Details zur Kampagneninteraktion</strong></summary>

* **Lockmittel gesendet**: Status des [Phishing-Lockmittels](/lucy-wiki-de/anleitungen/angriffssimulationen/angriffstypen/koder.md) an den Empfänger gesendet.
* **Nachricht gesendet**: Bestätigung, dass die Kampagnennachricht gesendet wurde.
* **Schulung gesendet**: Gibt an, ob die Awareness-Schulung gesendet wurde.
* **Gemeldet:** Status, falls der Empfänger die simulierte E-Mail gemeldet hat.
* **Statistiken aktualisiert**: Zeitstempel der letzten Aktualisierung der Statistiken des Empfängers.

</details>

<details>

<summary><strong>Interaktionskennzahlen</strong></summary>

* **Erfolgsrate**: Prozentsatz erfolgreicher Phishing-Versuche.
* **Klickraten**: Prozentsatz der vom Empfänger geklickten Links.
* **Erfolgreicher Angriff**: Anzahl erfolgreicher Phishing-Versuche.
* **Trainingsseite besucht**: Gibt an, ob der Empfänger die Trainingsseite besucht hat.

</details>

<details>

<summary><strong>Vertrauensniveau</strong></summary>

Visueller Indikator für die Anfälligkeit des Empfängers für Phishing-Versuche, der angepasst werden kann.

</details>


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# Agent Instructions
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://wiki.lucysecurity.com/lucy-wiki-de/anwendungsreferenz/kampagnen/kampagneneinstellungen/ergebnisse/statistiken.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.