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# Erinnerungen
LUCY ermöglicht es Administratoren, innerhalb einer Kampagne Erinnerungen zu konfigurieren, um sicherzustellen, dass die Empfänger mit den Inhalten interagieren. Diese Funktion ist besonders nützlich, um Benutzer zu erinnern, die nicht wie erwartet mit der Kampagne interagiert haben.
{% hint style="info" %}
Ab Lucy-Version 5.1 sind die Einstellungen für Kampagnen-Erinnerungen enthalten in [Kampagnenvorlagen.](/lucy-wiki-de/anwendungsreferenz/vorlagen/kampagnenvorlagen.md)
{% endhint %}
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## Konfiguration
Erinnerungs-E-Mails können einmalig oder wiederholt versendet werden. Sie können eine benutzerdefinierte Erinnerungsnachricht konfigurieren (ideal für Angriffe) oder einfach die ursprüngliche E-Mail erneut senden (ideal für Sensibilisierung).
#### Einmalige Nachricht
Wählen Sie diese Option, um eine Erinnerungs-E-Mail N Tage nach der ursprünglichen E-Mail zu senden.
#### Wiederholte Nachricht
Wählen Sie diese Option, um alle N Tage nach der ursprünglichen E-Mail eine Erinnerungs-E-Mail zu senden.
#### Szenario- oder Awareness-E-Mail verwenden
Wählen Sie diese Option, um die ursprüngliche Vorlagen-E-Mail erneut zu senden, anstatt eine benutzerdefinierte Erinnerungsnachricht.
{% hint style="success" %}
Wenn Sie eine benutzerdefinierte Erinnerungs-E-Mail verwenden, wählen Sie **Vorlage bearbeiten** um sie anzupassen.
{% endhint %}
## Awareness-Erinnerungen
{% hint style="info" %}
Navigieren Sie zu **Awareness Education > Erinnerungen**
{% endhint %}
{% hint style="success" %}
Um die **Sofort senden** Schaltfläche verwenden zu können, müssen Sie zuerst die Erinnerungseinstellungen speichern.
{% endhint %}
### **Benutzer erinnern, die kein Training begonnen haben**
Aktivieren Sie diese Option, um Benutzern, die nach Erhalt der Awareness-E-Mail nicht mit dem Training begonnen haben, eine Erinnerung zu senden. Lucy sendet eine Erinnerung an alle, die nicht auf den Trainingslink geklickt haben.
### **Benutzer erinnern, die ein Training nicht abgeschlossen haben**
Aktivieren Sie diese Option, um Benutzern, die mit dem Training begonnen, es aber nicht abgeschlossen haben, eine Erinnerung zu senden. Lucy sendet eine Erinnerung an alle, die in den Statistiken nicht als geschult aufgeführt sind.
## Erinnerungen zur Angriffssimulation
{% hint style="info" %}
Navigieren Sie zu **Angriffssimulation > Erinnerungen**
{% endhint %}
{% hint style="success" %}
Um die **Sofort senden** Schaltfläche verwenden zu können, müssen Sie zuerst die Erinnerungseinstellungen speichern.
{% endhint %}
### **Benutzer erinnern, die nicht auf einen Phishing-Szenario-Link geklickt haben**
Aktivieren Sie diese Option, um Benutzern, die nicht auf den Link in der Phishing-E-Mail geklickt haben, eine Erinnerung zu senden.
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## Anpassung der Erinnerungsvorlage
Um eine Erinnerungs-E-Mail anzupassen, wählen Sie **Vorlage bearbeiten** für den gewünschten Erinnerungstyp:
Wählen Sie Ihre Sprache und konfigurieren Sie die Erinnerungs-E-Mail für die gewählte Sprache.
{% hint style="warning" %}
Erinnerungsvorlagen werden nicht automatisch übersetzt; jede Anpassung muss kopiert und in die jeweilige Sprache übersetzt werden.
{% endhint %}
Klicken Sie auf **Speichern** um Ihre Erinnerungsvorlage zu übernehmen.
Variablen für Erinnerungs-E-Mails
Sie können in der Vorlage die folgenden Variablen verwenden:
* `%link%` — Eindeutige Seiten-URL für den Empfänger.
* `%link-awareness%` — Link zur Awareness-Website. Sie sollten die Awareness-Website in den Kampagneneinstellungen konfigurieren und aktivieren, damit diese Funktion funktioniert.
* `%name%` — Vollständiger Name des Empfängers.
* `%firstname%` — Vorname des Empfängers.
* `%lastname%` — Nachname des Empfängers.
* `%email%` — E-Mail-Adresse des Empfängers.
* `%division%`, `%location%`, `%staff-type%`, `%comment%` — Informationen zum Empfänger.
* `%gender("MALE ADDRESSING", "FEMALE ADDRESSING", "NO GENDER")%` — Geschlecht des Empfängers.
* `%subject%` — Betreff der Phishing-E-Mail.
* `%sender%` — Absendername der Phishing-E-Mail.
* `%sender-email%` — E-Mail-Adresse der Phishing-E-Mail.
* `%time(FORMAT, OFFSET, ZONE)%` — Zeitbasierte Variablen.
* **FORMAT**: Datums-/Zeitformat.
* **OFFSET**: Zeitversatz in Minuten, kann negativ sein (z. B. bedeutet „-60“ 60 Minuten vor dem Zeitpunkt des E-Mail-Versands, „20160“ bedeutet 20160 Minuten = 14 Tage).
* **ZONE**: Name der Zeitzone (z. B. US/Central).
Beispiele:
* `%time("l, H:i", "0", "Europe/Zurich")%` — Gibt „Monday, 09:20“ aus (exakte Uhrzeit des E-Mail-Versands in der Zeitzone Europe/Zurich).
* `%time("Y/m/d H:i:s", "60")%` — Gibt „2016/12/12 10:20:30“ aus (1 Stunde nach dem Zeitpunkt des E-Mail-Versands).
Bitte beachten Sie, dass diese Variablen in CSS- und JavaScript-Dateien nicht verfügbar sind.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://wiki.lucysecurity.com/lucy-wiki-de/anwendungsreferenz/kampagnen/kampagneneinstellungen/haupteinstellungen/erinnerungen.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.