> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.lucysecurity.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.lucysecurity.com/lucy-wiki-de/anwendungsreferenz/unterstutzung/allgemeine-geschaftsbedingungen.md).

# Allgemeine Geschäftsbedingungen

## ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER LUCY SECURITY PLATFORM FÜR SICHERHEITSBEWUSSTSEIN

BITTE LESEN SIE DIESE ENDNUTZER-LIZENZVEREINBARUNG (DIE „BEDINGUNGEN“) SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE SICH FÜR DIE PLATTFORM(EN) ANMELDEN UND DIE PLATTFORM NUTZEN (WIE NACHSTEHEND DEFINIERT). DURCH DEN ZUGRIFF AUF DIE PLATTFORM ODER DIE NUTZUNG DER PLATTFORM AKZEPTIEREN UND ERKLÄREN SIE SICH (DER „ENDNUTZER“ ODER „SIE“ ODER „IHR“) MIT ALLEN HIER FESTGELEGTEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN, EINSCHLIESSLICH DER ZUSÄTZLICHEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND RICHTLINIEN, AUF DIE HIER UND/ODER ÜBER EINEN HYPERLINK VERWIESEN WIRD ODER DIE DARÜBER VERFÜGBAR SIND. DIESE BEDINGUNGEN BESTEHEN ZWISCHEN IHNEN UND DER LUCY SECURITY SAAS LTD UND IHREN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN (NACHSTEHEND DEFINIERT), WOBEI DIES UNTER ANDEREM, JEDOCH NICHT AUSSCHLIESSLICH, LUCY SECURITY SAAS INC, LUCY SECURITY SAAS PTE LTD UND LUCY SECURITY AG („LUCY SECURITY“) UMFASST. DURCH DIE NUTZUNG DER PLATTFORM BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIE AUF <https://lucysecurity.com/privacy-policy> VERFÜGBARE DATENSCHUTZERKLÄRUNG VON LUCY SECURITY, IN IHRER JEWEILS AKTUELLEN FASSUNG, GEPRÜFT UND IHR ZUGESTIMMT HABEN. DIESE BEDINGUNGEN STELLEN EIN RECHTSVERBINDLICHES VERTRAGSVERHÄLTNIS ZWISCHEN IHNEN UND LUCY SECURITY IN BEZUG AUF IHRE NUTZUNG DER PLATTFORM DAR UND KÖNNEN VON LUCY SECURITY JEDERZEIT NACH EIGENEM ERMESSEN AKTUALISIERT WERDEN. WENN SIE DIESEN BEDINGUNGEN UND/ODER DEN BEDINGUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG NICHT ZUSTIMMEN, GREIFEN SIE IN KEINER WEISE AUF DIE PLATTFORM ZU UND NUTZEN SIE SIE AUCH NICHT.

Im Sinne dieser Bedingungen bezeichnet „verbundene Unternehmen“ ein Unternehmen, das von einer Partei kontrolliert wird, unter gemeinsamer Kontrolle mit einer Partei steht oder eine Partei kontrolliert, wobei Kontrolle durch das Halten von fünfzig Prozent (50 %) oder mehr der Stimmrechte (oder eines entsprechenden Anteils) des betreffenden Unternehmens gegeben ist.

#### 1. Allgemeines

Lucy Security hat eine umfassende cloudbasierte Schulungsplattform für Cybersicherheit entwickelt, die Organisationen und Bildungseinrichtungen über ihre proprietären Schulungsmodule (die „Produkte“) kompetenzbasierte Schulungen anbietet, mit dem Ziel, Nutzer darin zu schulen, Fähigkeiten im Umgang mit aufkommenden Cybersicherheitsbedrohungen zu entwickeln (die „Plattform“) (die „Produkte“ und die „Plattform“, zusammen die „Plattform“). Sie haben über Ihre Organisation oder über einen der Partner von Lucy Security (der „Partner“) ein beschränktes Recht zum Zugriff auf und zur Nutzung der Plattform gemäß den Bedingungen erworben und benötigen nun Zugriff auf die Plattform. Die Plattform wird Ihnen entweder auf Basis der proprietären Software-as-a-Service-Plattform (SaaS) von Lucy Security oder über eine Plattform eines Drittanbieters für Lernmanagement (LMS) bereitgestellt. Die Nutzung der Plattform zu kommerziellen Zwecken (einschließlich, ohne hierauf beschränkt zu sein, zum Sammeln von Informationen und/oder zur Nutzung von auf der Plattform veröffentlichten Inhalten) ist – außer für Ihren eigenen persönlichen Gebrauch – strengstens untersagt. Da die Plattform fortlaufend bewertet und aktualisiert wird, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin relevante Kenntnisse im Bereich Cybersicherheit erhalten, kann Lucy Security Ihnen bestimmte Aktualisierungen und Upgrades der Plattform bereitstellen, sobald diese allgemein kommerziell verfügbar werden. Lucy Security ist nicht verantwortlich für Informationen, die von der Plattform aus verlinkt sind und/oder auf Websites oder in anderen Medien erscheinen, die über die Plattform erreichbar sind, und/oder für Informationen, die Sie an Dritte weitergeben und die mit der Plattform verknüpft sind oder auf ihr erscheinen.

#### 2. Konto

Um auf die Plattform zuzugreifen und sie zu nutzen, müssen Sie ein Konto eröffnen und sich bei Lucy Security unter einem Ihnen zugewiesenen persönlichen Konto registrieren; Sie müssen den Registrierungsprozess abschließen, indem Sie aktuelle, vollständige und genaue Informationen bereitstellen, wie sie im jeweiligen Anmeldeformular abgefragt werden. Außerdem müssen Sie ein Passwort und einen Benutzernamen wählen. Sie sind allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Passworts und Kontos. Sie sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie verpflichten sich, Lucy Security unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres/Ihrer Konten(s) oder jede andere Sicherheitsverletzung zu informieren. Lucy Security haftet nicht für Verluste, die Ihnen dadurch entstehen, dass jemand anderes Ihr Passwort oder Konto verwendet, unabhängig davon, ob dies mit oder ohne Ihr Wissen geschieht. Sie dürfen jederzeit kein Konto einer anderen Person verwenden. Sie dürfen Ihr Abonnement nicht weitergeben oder übertragen. Sie verpflichten sich, Ihre Benutzername- und/oder Passwortinformationen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Lucy Security nicht an Dritte weiterzugeben. Sie müssen Ihre Kontoinformationen jederzeit aktuell und korrekt halten, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse und Anschrift. Sie dürfen Ihr Konto und Ihre Benutzer-ID auf der Plattform nicht an Dritte übertragen oder verkaufen. Lucy Security gestattet keinen Zugriff auf die Plattform über ein einziges Konto durch mehrere Nutzer (über ein Netzwerk oder anderweitig) und kann Ihren Zugriff auf die Plattform kündigen oder aussetzen, wenn Sie dies tun oder gegen eine dieser Bedingungen verstoßen, ohne dass Ihnen gegenüber weitere Verpflichtungen bestehen. Lucy Security behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen unbestätigte oder inaktive Konten oder Konten, deren jeweiliger Abonnementzeitraum beim betreffenden Partner abgelaufen ist, zu löschen.

#### 3. Rechteeinräumung

Vorbehaltlich der hierin enthaltenen Bedingungen und Voraussetzungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Erhalt der Gebühren (wie unten definiert) durch Lucy Security AG vom Partner, gewährt Ihnen Lucy Security AG hiermit, und der Endnutzer akzeptiert hiermit, für den jeweiligen Abonnementzeitraum ein beschränktes, widerrufliches, weltweites, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, auf die Plattform zuzugreifen und sie gemäß dem jeweiligen Abonnementzeitraum, dem Schulungsplan und dem im jeweiligen Vertrag (wie unten definiert) festgelegten Programm für Zwecke der Cybersicherheitsausbildung zu nutzen.

#### 4. Haftungsausschluss

Unbeschadet sonstiger hierin festgelegter Bestimmungen erkennen Sie an, dass Lucy Security im Falle Ihrer Anmeldung zur Plattform im Rahmen Ihrer Beziehung zu einem Partner keine Verantwortung dafür trägt, Ihnen tatsächlich Zugang zur Plattform bereitzustellen oder anderweitig zu verschaffen, und dass jegliche Haftung, Rechte oder Verpflichtungen, die über die hierin festgelegten hinausgehen, ausschließlich zwischen Ihnen und dem Partner bestehen. Lucy Security übernimmt keinerlei Haftung in Bezug auf andere als die hierin festgelegten Bedingungen.

#### 5. Support-Plattformen

Lucy Security AG ist nicht verpflichtet, dem Endnutzer Support-Plattformen bereitzustellen. Sämtliche Verpflichtungen in Bezug auf Support-Plattformen bestehen ausschließlich zwischen dem Endnutzer und dem jeweiligen Partner. Support-Plattformen unterliegen jederzeit ausschließlich den dort festgelegten Gewährleistungen und Haftungsausschlüssen.

#### 6. Gebühren

Jede nicht fristgerechte Zahlung der an Lucy Security durch einen Partner oder Ihre Organisation für den Zugriff auf die Plattform geschuldeten Gebühren berechtigt Lucy Security, Ihren Zugriff auf die Plattform sofort zu beenden oder auszusetzen (entweder vorübergehend oder auf unbestimmte Zeit).

#### 7. Beziehung zum Partner

Falls der Partner aus irgendeinem Grund nicht mehr Partner von Lucy Security AG ist, ist Lucy Security AG nach eigenem Ermessen berechtigt, Ihnen weiterhin den Zugang zur Plattform zu gewähren, sofern Sie die jeweils anfallenden Gebühren für die Plattform direkt an Lucy Security AG oder an einen von Lucy Security AG benannten Dritten gemäß der dann gültigen Preisliste von Lucy Security AG zahlen, beginnend mit dem Datum, an dem der betreffende Partner nicht mehr Partner von Lucy Security AG ist. Zur Klarstellung haftet oder verantwortet Lucy Security AG keinerlei Ansprüche, Klagen, Schäden oder Verluste, die dem Endnutzer in Bezug auf den Zugang zur Plattform entstehen, falls der Partner nicht mehr Partner von Lucy Security AG ist.

#### 8. Beschränkungen

Abgesehen von den in diesen Bedingungen ausdrücklich eingeräumten Rechten haben Sie keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Rechte an oder in Bezug auf die Plattform. Ohne die Allgemeingültigkeit des Vorstehenden einzuschränken, verpflichten Sie sich und werden Sie keinem Dritten gestatten, (i) die Plattform oder Teile davon zu verkaufen, zu vermieten oder zu vertreiben oder anderweitig Rechte an der Plattform zu übertragen; (ii) den Quellcode der Plattform und/oder jeglicher von Lucy Security AG bereitgestellter Software Dritter zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder anderweitig in für Menschen wahrnehmbarer Form darzustellen; (iii) die Plattform zu ändern, zu überarbeiten, zu verbessern oder anderweitig zu verändern; (iv) Kopien der Plattform anzufertigen oder deren Anfertigung zu gestatten; (v) die Plattform auf einem Server zu platzieren, der für die Nutzung durch Dritte zugänglich ist; (vi) die Plattform auf einem Gerät zu verwenden, das Ihnen nicht gehört oder das Sie nicht kontrollieren, und Sie dürfen die Plattform nicht über ein Netzwerk verbreiten oder verfügbar machen, über das sie gleichzeitig von mehreren Geräten genutzt werden könnte, außer soweit dies für die ordnungsgemäße Nutzung und den Betrieb erforderlich ist; (vii) anzugeben, dass Sie über irgendein Eigentumsrecht an der Plattform verfügen; (viii) die Plattform in irgendeiner rechtswidrigen Weise oder zu unrechtmäßigen Zwecken zu nutzen; (ix) in die Plattform schädlichen Code einzubringen; (x) die Plattform über den Ihnen gemäß Abschnitt 3 dieser Bedingungen eingeräumten Umfang hinaus zu nutzen; oder (xi) einer anderen Person, einschließlich eines Unterauftragnehmers, eines selbstständigen Auftragnehmers, eines verbundenen Unternehmens oder eines Dienstleisters des Endnutzers, Zugang zu der Plattform zu gewähren oder die Nutzung der Plattform zu ermöglichen.

#### 9. Einwilligung zur Datennutzung

9.1 Die Plattform ermöglicht es Ihnen, bestimmte Inhalte hinzuzufügen, zu erstellen oder zu nutzen, die Sie bereitstellen oder die durch Ihre Nutzung der Plattform generiert werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf personenbezogene Daten, Fotos, Dokumente, Kommentare, Feedback und Berichte (die „Inhalte“). SIE SIND ALLEIN VERANTWORTLICH FÜR SOLCHE INHALTE. Lucy Security kann Inhalte sichern, ist jedoch nicht dazu verpflichtet, und ist nicht verantwortlich für Inhalte, die von Ihnen hochgeladen oder anderweitig bereitgestellt werden.

9.2 Sie stimmen zu, dass Lucy Security AG die Inhalte, technischen Daten und damit verbundenen Informationen, die regelmäßig erhoben werden, um die Bereitstellung von Software-Updates, Produktsupport und anderen mit der Plattform verbundenen Dienstleistungen zu erleichtern, erfassen und nutzen darf. Lucy Security kann außerdem Daten erfassen, die aus Ihrer Nutzung der Plattform stammen oder dadurch erzeugt werden, um statistische Analysen und Analysen von Nutzungsmustern durchzuführen. Lucy Security darf diese Informationen, sofern sie in einer Form vorliegen, die Sie nicht persönlich identifiziert, zur Verbesserung ihrer Produkte oder zur Bereitstellung von Plattformen oder Technologien für Sie verwenden oder weitergeben.

Abmeldung von der Datenerfassung für die Analyse von Nutzungsmustern und ProduktverbesserungenAbmeldung von der Datenerfassung von Inhalten und Kampagnen pro Kunde zur Produktverbesserung

#### 10. Haftungsausschluss

10.15 DIE PLATTFORM WIRD IHNEN AUF EINER „WIE BESEHEN“-BASIS BEREITGESTELLT, UND Lucy Security AG LEHNT JEGLICHE WEITEREN GEWÄHRLEISTUNGEN AB, OB AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, ETWAIGER STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK SOWIE JEDER GEWÄHRLEISTUNG DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER ODER DAFÜR, DASS SIE FEHLERFREI, UNUNTERBROCHEN ODER OHNE UNTERBRECHUNG BEREITGESTELLT WIRD ODER DASS DIE PLATTFORMEN IHREN ANFORDERUNGEN ODER ERWARTUNGEN ENTSPRECHEN; Lucy Security AG LEHNT AUSDRÜCKLICH JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN UND ZUSICHERUNGEN IN BEZUG AUF DIE RICHTIGKEIT AB. KEIN DRITTER, VERTRIEBSPARTNER, WIEDERVERKÄUFER, AGENT ODER MITARBEITER IST BERECHTIGT, AN DIESER GEWÄHRLEISTUNG IRGENDWELCHE ÄNDERUNGEN, ERWEITERUNGEN ODER ERGÄNZUNGEN VORZUNEHMEN.

10.16 UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTEN Lucy Security AG, IHRE DIREKTOREN, FÜHRUNGSKRÄFTE, BERATER, MITARBEITER, AKTIONÄRE ODER JEDE ANDERE PARTEI IN IHREM NAMEN FÜR SCHÄDEN, VERLUSTE ODER AUFWENDUNGEN (EINSCHLIESSLICH KÖRPERLICHER VERLETZUNGEN), DIE IHNEN, EINER IN IHREM NAMEN HANDELNDEN PERSON ODER EINEM DRITTEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG ODER DEM VERTRAUEN AUF DIE PLATTFORM ENTSTEHEN KÖNNEN, JE NACH FALL, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, JEGLICHER SCHÄDEN, AUFWENDUNGEN ODER VERLUSTE, DIE AUS IHRER NUTZUNG DER PLATTFORM RESULTIEREN.

10.17 UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTET Lucy Security AG IN IRGENDEINER WEISE FÜR SCHÄDEN ODER VERPFLICHTUNGEN, DIE AUS (I) IRGENDEINEN INHALTEN ENTSTEHEN (UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE VON Lucy Security AG BEREITGESTELLT ODER VON IHNEN HOCHGELADEN WURDEN), EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, FÜR FEHLER ODER AUSLASSUNGEN IN INHALTEN ODER FÜR DIE VERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, VERLUSTE ODER SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE AUS DER NUTZUNG DER INHALTE UND/ODER DER PLATTFORM RESULTIEREN; (II) PLATTFORMFEHLERN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG VON PRODUKTEN ODER SOFTWARE DRITTER ERGEBEN; ODER (III) DER UNBEFUGTEN NUTZUNG DER PLATTFORM ODER DER NUTZUNG DER PLATTFORM IN EINER WEISE, DIE MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER DEM VERTRAG NICHT VEREINBAR IST.

#### 11. Schadloshaltung und Freistellung

Sie stellen Lucy Security sowie deren Direktoren, Führungskräfte, Berater und Mitarbeiter von sämtlichen rechtskräftig zugesprochenen Kosten, Schäden, Verlusten und Aufwendungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und anderer Rechtskosten, frei, halten sie schadlos und verteidigen sie gegen derartige Ansprüche Dritter; (i) die sich aus Ihrer Nutzung der Plattform ergeben; oder (ii) die behaupten, dass Ihre Inhalte Rechte oder Interessen eines solchen Dritten verletzen. Unbeschadet des Folgenden stellen Sie Lucy Security (sowie deren verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften sowie Lucy Security und deren jeweilige Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter) im Falle einer Streitigkeit mit einem oder mehreren Dritten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Partner) von allen Ansprüchen, Forderungen und Schäden (tatsächlichen und Folgeschäden) jeder Art und jeden Umfangs, bekannt oder unbekannt, frei, die aus solchen Streitigkeiten entstehen oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen. Mit dem Abschluss dieser Freistellung verzichten Sie ausdrücklich auf sämtliche Schutzvorschriften (gesetzlicher oder sonstiger Art), die den Umfang dieser Freistellung andernfalls auf diejenigen Ansprüche beschränken würden, von denen Sie zum Zeitpunkt der Zustimmung zu dieser Freistellung wissen oder vermuten könnten, dass sie zu Ihren Gunsten bestehen.

#### 12. Titel und Eigentum

Sämtliche geistigen Eigentumsrechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Materialien, Computersoftware (in Objektcode- und Quellcodeform), Daten oder Informationen, die von Lucy Security AG gemäß diesen Bedingungen verwendet werden, sowie jegliches Know-how, Methoden, Ausrüstungen oder Verfahren, die von Lucy Security AG in Verbindung mit der Plattform verwendet werden, einschließlich, ohne Einschränkung, aller Patent-, Urheber-, Marken-, Inhalts-, Geschäftsgeheimnis- und sonstigen Eigentumsrechte, sind und bleiben ausschließliches Eigentum von Lucy Security AG und/oder werden von Lucy Security AG lizenziert. Diese Bedingungen und jeder Vertrag übertragen Ihnen weder ein Eigentumsrecht an der Plattform noch an ihr, sondern lediglich ein beschränktes Nutzungsrecht gemäß den hierin enthaltenen Bedingungen. Nichts in diesen Bedingungen oder in irgendeinem Vertrag stellt einen Verzicht auf die geistigen Eigentumsrechte von Lucy Security AG nach irgendeinem Gesetz dar. Darüber hinaus ist, unbeschadet des Vorstehenden, ausschließlich Lucy Security AG Eigentümerin sämtlicher Medien, Texte, Bilder, Spiele, Musik, Töne, Grafiken, Videos oder sonstiger Materialien und Inhalte jeglicher Art, die Ihnen von der Plattform zur Verfügung gestellt werden.

#### 13. Haftungsbeschränkung

IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE HAFTUNG VON Lucy Security, UNTER DIESEN BEDINGUNGEN, AUS DIESEN BEDINGUNGEN, DEM VERTRAG, DEN PLATTFORMEN ODER DER PLATTFORM ODER IN VERBINDUNG DAMIT (AUCH WENN Lucy Security ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE) ODER FÜR ANSPRÜCHE EINER ANDEREN PARTEI DIE BETRÄGE, DIE VON IHNEN ODER DEM PARTNER, JE NACH FALL, AN Lucy Security AG WÄHREND DER SECHS (6) MONATE VOR DEM DATUM DES EREIGNISSES, DAS DEN ANSPRUCH AUSLÖSTE, GEZAHLT WURDEN. IN KEINEM FALL HAFTET Lucy Security AG FÜR ENTGANGENEN GEWINN, NUTZUNGSAUSFALL, VERLUST VON INHALTEN ODER DATEN, KOSTEN FÜR DIE BESCHAFFUNG VON ERSATZWAREN ODER -PLATTFORMEN ODER SONSTIGE BESONDERE, ZUFÄLLIGE, INDIREKTE ODER FOLGESCHÄDEN, WIE AUCH IMMER VERURSACHT UND UNTER JEGLICHER HAFTUNGSTHEORIE, SEI ES AUS VERTRAGSVERLETZUNG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT UND VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG) ODER ANDERWEITIG, UNABHÄNGIG DAVON, OB Lucy Security AG AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE ODER NICHT.

#### 14. Laufzeit und Kündigung

Vorbehaltlich dieser Bedingungen, des Vertrags und des Eingangs der Gebühren bei Lucy Security AG gewährt Ihnen Lucy Security AG für einen begrenzten Abonnementzeitraum, der für die in Ihrem jeweiligen Vertrag mit dem Partner festgelegte Laufzeit gilt, Zugang zur Plattform. Unbeschadet sonstiger Rechte enden diese Bedingungen und Ihr Recht zur Nutzung der Plattform automatisch, wenn Sie gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen oder wenn Ihr Vertrag aus irgendeinem Grund gekündigt wird oder ausläuft.

#### 15. Plattformaktualisierungen und Support

15.1 Lucy Security AG kann nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit Aktualisierungen (wie unten definiert) oder neue Versionen der Plattform herausgeben, ist dazu jedoch nicht verpflichtet. Der Endnutzer versteht, dass er selbst dafür verantwortlich ist, regelmäßig nach Aktualisierungen zu suchen und diese unverzüglich zu installieren. Wenn der Endnutzer nicht mindestens 1 von 5 von Lucy Security AG veröffentlichten Aktualisierungen installiert, kann Lucy Security AG nach eigenem Ermessen beschließen, den technischen Support und die Unterstützung für die Plattform einzustellen. Lucy Security AG wird den Endnutzer mindestens 30 Tage im Voraus über eine solche Einstellung des Supports informieren.

15.2 Nichts in diesen Bedingungen berechtigt Sie zum Erhalt von Support, Wartung, Aktualisierungen, Upgrades, Inhalten oder neuen Versionen der Plattform. Lucy Security AG behält sich das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen festzulegen, dass für bestimmte Aktualisierungen, zusätzliche Inhalte oder Funktionen eine gesonderte Zahlung oder der Erwerb eines separaten Abonnements erforderlich ist. Lucy Security AG behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Bereitstellung, Aktualisierung oder Wartung der Plattform jederzeit nach eigenem Ermessen einzustellen.

15.3 Lucy Security AG ist nicht verpflichtet, Wartungs- und Supportleistungen einschließlich Aktualisierungen bereitzustellen:

15.3.1 für andere als die aktuellste oder die 5 unmittelbar vorhergehenden Versionen oder Releases der Plattform;

15.3.2 wenn der Endnutzer gegen diese Bedingungen verstößt; oder

15.3.3 für jede Plattform, die ohne die Autorisierung von Lucy Security AG oder nicht mit deren Autorisierung geändert wurde oder die in Verbindung mit Hardware, Software, Konfigurationen oder Betriebssystemen verwendet wird, die von Lucy Security AG nicht ausdrücklich schriftlich autorisiert wurden.

15.4 Im Sinne dieser Bedingungen bezeichnet „Aktualisierungen“ sämtliche Updates, Fehlerbehebungen, Patches oder sonstigen Fehlerkorrekturen an der Plattform, die Lucy Security AG allgemein allen Lizenznehmern der Plattform zur Verfügung stellt.

#### 16. Exportbestimmungen

Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Plattform Exportkontrollgesetzen und -vorschriften in verschiedenen Ländern unterliegen kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich und die Europäische Union, und dass Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten werden. Sie verpflichten sich, das Produkt oder die Dienstleistung nicht ohne die erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen der zuständigen Behörden in ein verbotenes Land, an eine verbotene Person oder Einrichtung oder für einen verbotenen Endverwendungszweck zu exportieren, erneut zu exportieren oder zu übertragen. Sie verstehen, dass die Nichteinhaltung der geltenden Exportkontrollgesetze und -vorschriften zivil- und strafrechtliche Sanktionen, einschließlich Geldstrafen und Freiheitsentzug, nach sich ziehen kann, und dass Lucy Security die Lizenz kündigen kann, wenn Sie gegen diese Gesetze oder Vorschriften verstoßen. Sie erkennen ferner an, dass die Plattform Verschlüsselungstechnologie enthalten kann, und dass Sie dafür verantwortlich sind, alle in Ihrem Zuständigkeitsbereich geltenden Verschlüsselungsgesetze und -vorschriften einzuhalten.

#### 17. Allgemeines

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie von Lucy Security AG die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien und können nur durch eine von Lucy Security AG unterzeichnete schriftliche Vereinbarung geändert werden. Sollte ein zuständiges Gericht eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar halten, so ist diese Bestimmung im größtmöglichen rechtlich zulässigen Umfang durchzusetzen, um der Absicht der Parteien Wirkung zu verleihen, und der übrige Teil dieser Bedingungen bleibt in vollem Umfang wirksam. Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Lucy Security AG abtreten. Lucy Security AG ist berechtigt, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen abzutreten. Kein Verzicht auf einen Verstoß gilt als Verzicht auf einen früheren, gleichzeitigen oder späteren Verstoß gegen dieselbe oder eine andere Bestimmung, und kein Verzicht ist wirksam, sofern er nicht schriftlich erfolgt und von einem bevollmächtigten Vertreter der verzichtenden Partei unterzeichnet ist. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Israels und sind entsprechend auszulegen (ohne Bezugnahme auf dessen kollisionsrechtliche Grundsätze), und die zuständigen Gerichte in Tel Aviv, Israel, haben die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausdrücklich ausgeschlossen. Die Abschnitte 4, 5, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 und 17 bleiben nach Beendigung dieser Bedingungen und des Vertrags in Kraft.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://wiki.lucysecurity.com/lucy-wiki-de/anwendungsreferenz/unterstutzung/allgemeine-geschaftsbedingungen.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
