Vertraulichkeit von Kampagnendaten

Welche Daten werden protokolliert?

LUCY bietet verschiedene Protokollierungsstufen, die Ihren Anforderungen an Datenschutz und Sicherheit gerecht werden:

Protokollierungsstufen

• Normale Protokollierung: Alle Kampagnendaten werden in der Datenbank protokolliert.
• Anonymer Modus: Verwenden Sie diesen Modus, um alle Opferdaten (z. B. IP-Adressen, Anmeldedaten) aus Statistiken, Berichten und der Datenbank zu verbergen.

Details zum anonymen Modus

Wenn das Anonymer Modus Kontrollkästchen in den Szenarioeinstellungen aktiviert ist, werden alle personalisierten Daten automatisch gelöscht. Es gibt keine Möglichkeit, einzelne Benutzer nachzuverfolgen. Nur allgemeine Statistiken bleiben sichtbar.

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Fragen zur Vertraulichkeit

Werden Daten zwischen Kunden geteilt oder an uns zurückgesendet?

Nein. Alle Daten werden in einem lokalen PostgreSQL-RDBMS gespeichert, das mit LUCY mitgeliefert wird. Es gibt keinen zentralen Speicher, und die Daten werden niemals an uns zurückgesendet. Selbst wenn Sie LUCY als SaaS verwenden, verfügen Sie über einen dedizierten Linux-Server mit einer separaten Datenbank, die nicht mit anderen Kunden geteilt wird.

Wie können Sie Kampagnendaten löschen?

Sobald Sie in LUCY Statistiken zurücksetzen, eine Kampagne löschen oder Empfänger aus einer laufenden Kampagne entfernen, werden die zugehörigen Daten aus der Datenbank entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.

Sendet LUCY vertrauliche Daten an uns zurück?

Nein, niemals.

LUCY kann uns Logdateien senden, dieser Vorgang muss jedoch manuell gestartet werden. Die Logdateien enthalten nur technische Daten zu Ihrer Installation (z. B. Apache-Logs). Alle möglichen vertraulichen Daten werden gelöscht vor der Übertragung. LUCY sammelt keine Informationen über Ihre Kampagneneinstellungen.

Beim Ausführen von Prüfungen während einer Kampagne verbindet sich LUCY mit externen Servern, um Einstellungen zu testen (z. B. SPAM, Barrierefreiheit), ohne Informationen über Ihre Umgebung, Einstellungen oder Kampagne zu senden.

Sind die Daten in der Datenbank verschlüsselt?

Ja. Alle Daten in der Datenbank werden verschlüsselt mit AES (Advanced Encryption Standard).